칭찬해주는 사람을 좋아한다...

칭찬해주는 사람을 좋아한다...





유명한 배우 스티븐슨은
그가 그의 부인과
결혼하게 된 결정적인 이유가

그녀의 "나는 당신이 좋아요" 라는
말 한마디 때문이었다고 고백하였다

물론 그의 말은 농담이었지만
매우 교훈적이기도 하다






어떤 사람이
우리를 좋아한다는 정보는
우리를 설득하는데
황홀할 정도로
효과적인 도구가 될 수 있기 때문이다

따라서 우리에게서
무엇인가를
원하는 사람들이

우리에게 아부하거나
단순히 우리를 좋아한다고
말하고 있는 것을  가끔
우리는 발견하고 한다






이 세상에서 가장 위대한
자동차 판매왕인 지라드가

그의 성공의 비결이
고객들이
그를 좋아하도록
만드는 데 있었다고

말했던 것을
아직도 기억하고 있는가..?





그는 매달 1만 3000명이 넘는
고객들에게
자신의 개인적 메시지를 동봉한
축하카드를 보내고 있었다

축하의 내용은
매달 달라지지만
그의 개인적인 메시지는 변함이 없었다

나는 당신을 좋아합니다
(I like you)) 라고만 적혀 있었다






지라드의 말을 빌리면
카드에는 내 이름 이외에는
아무 것도 적지 않아요

나는 그저 그들에게
내가 그들을 좋아한다고
말하고 있는 겁니다

그의 이러한 행동은
겉으로 보기에
어리석고
비용도 많이 들지도 모른다






노스캐롤라이나 주에서 행해진
한 연구의 결과는

첫째: 그들에 대해
긍정적인 평가만을 한 사람이
가장 호의적으로 평가되었다

둘째: 그들로부터 어떤 도움을 얻기
위해서라는 것이 명백할 때에도
호의적으로 평가되었다

셋째: 진실에 바탕을 둔 칭찬만큼...
아부를 위해
의도적으로 꾸며진 칭찬도
칭찬에 대해
호의적인 반응을 도출하였던것이다







칭찬에 대한 우리의 반응은
위와 같은 연구 결과가
제시하고 있듯이

매년 15만장 이상의 카드에
"나는 당신을 좋아합니다"
라는 문구를 인쇄하여 보내는
자라드의 행동은

이제 더 이상
어리석지도
그리고 비용 효과가 없는 것도
아니라는 것을 이해할 수 있을 것이다

p251

출처:설득의 심리학 (로버트 치알디니 "지음" 이현우 "옮김")






이미지: 한나무 님


2014/01/22 睡蓮 (희망,사랑,행복,감사 036)





아름다운 연주곡 모음 20곡...


01. Theme from 'Love Story'('러브 스토리 주제곡)
02. Theme from 'Bilitis'
03. Jours En France(하얀 연인들)
04. Emotion
05. Snow Frolic /눈싸움('Theme from 'Love Story')

06. Ballade Pour Ma Memoire(추억을 위한 발라드)
07. La Lecon Particuliere (개인교수)
08. Concerto Pour La Fin D'un Amour
09. Un Homme Et Une Femme(A Man And A Woman, 남과 여)
10. Bozo Barrett(Theme from 'Love Story')

11. Vivre Pour Vivre(Live For Life, 파리의 정사)
12. Emmanuelle (엠마뉴엘) / Caravelli orchestra
13. Promenade
14. Search For Jenny (Theme 'from Love Story')
15. L'amour D'aimer (엠마뉴엘 2) / (with Sylvia Kristel)

16. Le Corps De Mon Ennemi(적군의 시체)
17. Le Passager De La Pluie(빗속의 방문객)
18. I Love You, Phil
19. Solitude(고독)
20. Theme from 'Love Story'